Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Psiquiatria Brasil, disponível em https://psiquiatriabrasil.com.br/, coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos usuários, visitantes, pacientes, profissionais de saúde e demais pessoas que acessam ou utilizam o site.

Ao acessar o Psiquiatria Brasil, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma condição aqui descrita, recomendamos que não utilize o site.

Esta política foi elaborada com base nos princípios de transparência, segurança, boa-fé e respeito à privacidade, conforme previsto na legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

1. Quem somos

O Psiquiatria Brasil é um site de diretório online voltado à divulgação de perfis de profissionais da área de psiquiatria no Brasil. Nosso objetivo é facilitar o contato entre pessoas interessadas em atendimento psiquiátrico e profissionais cadastrados na plataforma.

O site pode disponibilizar informações como nome profissional, especialidade, áreas de atuação, cidade, estado, modalidade de atendimento, links de contato, telefone, WhatsApp, endereço profissional, biografia, foto, registro profissional e outras informações fornecidas pelos próprios profissionais ou por fontes autorizadas.

O Psiquiatria Brasil não realiza atendimento médico, não substitui consulta com profissional de saúde, não oferece diagnóstico, prescrição, tratamento ou aconselhamento médico individualizado.

2. Quais dados podemos coletar

Durante a navegação ou utilização do site, poderemos coletar diferentes tipos de dados, conforme a forma de uso da plataforma.

2.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ao preencher formulários, entrar em contato, solicitar cadastro, enviar mensagens ou utilizar recursos disponíveis no site.

Esses dados podem incluir:

Nome;
E-mail;
Telefone;
Cidade e estado;
Mensagem enviada pelo formulário de contato;
Informações necessárias para cadastro profissional;
Dados comerciais ou profissionais;
Links de redes sociais ou site profissional;
Informações de atendimento;
Dados fornecidos em comunicações por e-mail, WhatsApp ou outros canais.

2.2. Dados de profissionais cadastrados

Caso você seja um profissional da área de psiquiatria ou representante autorizado, poderemos coletar dados necessários para criação e exibição do perfil profissional no diretório, incluindo:

Nome profissional;
Foto;
Número de registro profissional, quando aplicável;
Especialidade;
Áreas de atuação;
Endereço de consultório ou clínica;
Cidade e estado de atendimento;
Telefone e WhatsApp profissional;
E-mail profissional;
Site ou redes sociais profissionais;
Descrição biográfica;
Modalidade de atendimento, como presencial ou online;
Informações de agenda, convênios ou formas de contato, quando fornecidas.

Essas informações poderão ser exibidas publicamente no site, de acordo com a finalidade do diretório.

2.3. Dados coletados automaticamente

Ao acessar o site, também poderemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como:

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Tempo de permanência no site;
Origem do acesso;
Cliques e interações com páginas;
Identificadores de dispositivo;
Dados de cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados são utilizados para fins de segurança, melhoria da experiência do usuário, análise de desempenho, estatísticas de navegação e prevenção de fraudes ou usos indevidos.

3. Dados sensíveis

Por se tratar de um site relacionado à área de saúde mental, é possível que usuários enviem informações pessoais ou sensíveis em mensagens, formulários ou contatos diretos.

Recomendamos que você não envie informações médicas detalhadas, diagnósticos, exames, prescrições, relatos clínicos sensíveis ou dados de saúde por meio de formulários gerais do site, salvo quando houver orientação clara e finalidade adequada.

O Psiquiatria Brasil não tem como finalidade coletar dados sensíveis de pacientes para fins de diagnóstico, tratamento ou prontuário médico. Caso o usuário envie espontaneamente informações de saúde, esses dados serão tratados apenas na medida necessária para responder à solicitação, quando aplicável, e conforme a legislação vigente.

Consultas, diagnósticos, tratamentos e orientações clínicas devem ser realizados diretamente com o profissional de saúde escolhido.

4. Como utilizamos os dados coletados

Os dados coletados pelo Psiquiatria Brasil podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Permitir o funcionamento do site;
Exibir perfis de psiquiatras e profissionais cadastrados;
Facilitar o contato entre usuários e profissionais;
Responder mensagens, dúvidas, solicitações ou contatos enviados pelo usuário;
Realizar cadastro, atualização ou remoção de perfis profissionais;
Melhorar a experiência de navegação;
Analisar métricas de acesso e desempenho do site;
Personalizar conteúdos e funcionalidades;
Manter a segurança da plataforma;
Prevenir fraudes, abusos ou acessos indevidos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações relacionadas ao serviço, quando autorizado;
Divulgar informações institucionais ou comerciais, quando permitido pela legislação.

Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.

5. Base legal para tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais pelo Psiquiatria Brasil poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento, quando o usuário fornece dados voluntariamente ou autoriza determinada finalidade;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando necessário para cadastro ou prestação de serviços;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse, para melhoria do site, segurança, prevenção de fraudes, comunicação e funcionamento da plataforma;
Exercício regular de direitos, em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
Proteção da vida ou da incolumidade física, quando aplicável em situações excepcionais;
Tutela da saúde, quando aplicável e conforme a legislação.

Quando necessário, solicitaremos consentimento específico para determinadas atividades de tratamento.

6. Compartilhamento de dados

O Psiquiatria Brasil poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de acordo com a legislação aplicável.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

Profissionais cadastrados, quando o usuário entrar em contato por meio do site;
Prestadores de serviços técnicos, como hospedagem, manutenção, segurança, análise de dados e ferramentas de comunicação;
Plataformas de envio de e-mails, formulários, CRM, analytics ou marketing, quando utilizadas;
Autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando houver obrigação legal;
Parceiros comerciais, apenas quando houver base legal adequada ou consentimento;
Terceiros necessários para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

Os dados de profissionais cadastrados destinados à divulgação no diretório poderão ser exibidos publicamente, conforme a finalidade do serviço e as informações fornecidas pelo próprio profissional ou representante autorizado.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o comportamento dos usuários, medir desempenho e oferecer uma experiência mais adequada.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário. Eles podem ser utilizados para:

Manter o funcionamento básico do site;
Lembrar preferências de navegação;
Medir audiência e estatísticas;
Identificar páginas mais acessadas;
Melhorar conteúdo e usabilidade;
Apoiar ações de marketing, quando aplicável;
Aumentar a segurança da navegação.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertar quando eles estiverem sendo utilizados. No entanto, a desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Ferramentas de terceiros

O Psiquiatria Brasil poderá utilizar ferramentas de terceiros para funcionamento, análise, segurança, comunicação, anúncios ou melhoria da experiência do usuário.

Essas ferramentas podem incluir, por exemplo:

Serviços de hospedagem;
Google Analytics ou ferramentas semelhantes;
Google Search Console;
Plataformas de formulários;
Ferramentas de e-mail;
Plugins de segurança;
Botões de WhatsApp;
Links para redes sociais;
Sistemas de anúncios ou remarketing, quando aplicável.

Esses terceiros podem coletar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte as políticas das plataformas externas utilizadas.

9. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros, incluindo sites de profissionais cadastrados, redes sociais, WhatsApp, clínicas, plataformas de agendamento ou outros serviços externos.

O Psiquiatria Brasil não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança, conteúdo ou funcionamento desses sites externos. Ao clicar em links de terceiros, o usuário estará sujeito às políticas e termos desses respectivos ambientes.

Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer dados pessoais.

10. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Entre as medidas que podem ser utilizadas estão:

Controle de acesso;
Proteção de hospedagem;
Certificado SSL, quando disponível;
Monitoramento de segurança;
Backups;
Atualizações de sistemas;
Restrição de acesso a dados pessoais;
Uso de ferramentas de proteção contra spam, fraude e ataques.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. O usuário também deve adotar cuidados, como evitar o envio de informações sensíveis por canais inseguros e proteger seus próprios dispositivos.

11. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos.

Dados de contato poderão ser mantidos enquanto houver relacionamento com o usuário ou necessidade de resposta. Dados de profissionais cadastrados poderão permanecer publicados enquanto o perfil estiver ativo no diretório ou enquanto houver autorização para divulgação.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou arquivados de forma segura, conforme permitido pela legislação.

12. Direitos dos titulares de dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos em relação às suas informações. Você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado nesta política.

13. Privacidade de crianças e adolescentes

O Psiquiatria Brasil pode conter informações sobre profissionais que atendem crianças e adolescentes, mas o site não é direcionado ao uso independente por menores de idade.

Caso menores de idade utilizem o site, recomendamos que isso ocorra com acompanhamento dos pais ou responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem autorização dos responsáveis. Caso identifiquemos coleta inadequada, poderemos remover os dados conforme a legislação aplicável.

14. Responsabilidade sobre informações dos profissionais

Os profissionais cadastrados ou seus representantes são responsáveis pela veracidade, atualização e legalidade das informações fornecidas para exibição no diretório.

O Psiquiatria Brasil poderá revisar, editar, suspender ou remover informações que estejam incompletas, desatualizadas, inadequadas, enganosas ou em desacordo com regras legais, éticas ou internas da plataforma.

A presença de um profissional no diretório não representa promessa de resultado, recomendação médica individualizada ou garantia de atendimento. A escolha do profissional é responsabilidade do usuário.

15. Informações de saúde e emergência

O conteúdo do Psiquiatria Brasil possui caráter informativo e de intermediação de contato. O site não substitui atendimento médico, psicológico, psiquiátrico ou emergencial.

Em caso de emergência, risco imediato, crise grave, tentativa de suicídio, risco de autoagressão ou risco a terceiros, procure atendimento de urgência imediatamente, como serviços de emergência, pronto atendimento, SAMU pelo 192 ou outro serviço local disponível.

Não utilize formulários ou contatos gerais do site para situações emergenciais.

16. Comunicações por e-mail, telefone ou WhatsApp

Ao fornecer seus dados de contato, você autoriza que o Psiquiatria Brasil utilize essas informações para responder solicitações, enviar informações relacionadas ao serviço, tratar cadastro profissional ou realizar comunicações necessárias.

Quando houver envio de comunicações promocionais ou informativas, o usuário poderá solicitar o descadastramento ou interrupção do contato, conforme aplicável.

Caso o usuário entre em contato diretamente com um profissional por WhatsApp, telefone, e-mail ou site externo, a comunicação passará a ser responsabilidade do respectivo profissional ou serviço externo.

17. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.

A versão atualizada será publicada nesta página, com a data de atualização indicada ao final. Recomendamos que o usuário revise esta política regularmente.

O uso contínuo do site após alterações indica ciência da nova versão da Política de Privacidade.

18. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, deseje solicitar alteração ou remoção de dados, exercer direitos previstos na LGPD ou tratar de assuntos relacionados à privacidade, entre em contato:

Site: https://psiquiatriabrasil.com.br/
E-mail: contato@psiquiatriabrasil.com.br

Caso exista outro e-mail oficial para contato, substitua o endereço acima pelo canal correto antes de publicar esta página.

19. Data da última atualização

Esta Política de Privacidade foi atualizada em: 09 de junho de 2026.